Política de Privacidad

De conformidad con la legislación aplicable en materia de tratamiento de datos personales, a saber, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), a continuación presentamos nuestra política de privacidad.

Definiciones:

• SERVICIOS – Faturate / faturate.com / app.faturate.com / Faturate en App Store / Faturate en Google Play
• USUARIO – Persona física y/o jurídica que adquiere/utiliza el SERVICIO

Respecto a los datos de USUARIO:

1. El equipo de Faturate, como creador y prestador del SERVICIO, garantiza que los datos personales del USUARIO se recogen con fines de gestión comercial del cliente, facturación, comercialización de productos y servicios, contacto con el cliente, publicidad y fines estadísticos.
2. Cuando el USUARIO se da de alta en el SERVICIO, acepta y reconoce que deberá facilitar sus datos personales estrictamente necesarios para la prestación del SERVICIO; dichos datos serán utilizados exclusivamente para las finalidades anteriormente indicadas.
3. En ningún caso los datos personales del USUARIO serán cedidos o proporcionados a terceros sin el consentimiento expreso del USUARIO, salvo en los casos previstos en el punto siguiente.
4. El equipo de Faturate facilitará los datos de la cuenta del USUARIO a las autoridades competentes si así lo exige la ley o si el equipo de Faturate es notificado o requerido para ello. El equipo de Faturate también podrá comunicar sus datos a terceros en caso de incumplimiento de los términos y condiciones de uso del SERVICIO, con el fin de ejercer los derechos del equipo de Faturate en materia de responsabilidad civil, administrativa o penal.
5. En cualquier momento, el USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y/o portabilidad mediante comunicación escrita, acompañada de documento acreditativo de su identidad y/o de los datos a rectificar, en su caso, que deberá remitir a la siguiente dirección de correo electrónico: info@faturate.com.
6. Cualquier oposición al tratamiento de los datos aquí referidos, que sea comunicada al equipo de Faturate con posterioridad al inicio de dicho tratamiento, sólo surtirá efectos a partir de la fecha de recepción de dicha comunicación, y no afectará a la legitimidad del tratamiento efectuado hasta entonces. Dicha oposición podrá suponer la imposibilidad de prestar el SERVICIO.
7. Por lo que respecta al ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos, tenga en cuenta que, en virtud de la legislación aplicable, esto sólo se aplica a los datos recogidos sobre la base de su consentimiento.

Respecto a los datos que el USUARIO introduce en Faturate:

1. El USUARIO, como responsable del tratamiento de los datos que introduce en el software para la utilización del SERVICIO, declara y garantiza expresamente que:
   (a) Se han verificado las condiciones de legitimación previstas por la ley para el tratamiento de los datos de los que es responsable;
   (b) Facilitará al equipo de Faturate las instrucciones necesarias para el tratamiento de sus datos;
   (c) Comunicará únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la realización de los servicios contratados;
   (d) Adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la actualidad y exactitud de los datos comunicados;
   (e) Adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales comunicados, con el fin de prevenir y evitar su destrucción accidental o ilícita, su alteración, pérdida accidental, divulgación o acceso no autorizados, en particular cuando se transmiten a través de red, y contra cualquier forma de tratamiento ilícito, de conformidad con las categorías de datos tratados.
2. El equipo de Faturate, como prestador del SERVICIO y subcontratista en el tratamiento de datos personales, garantiza al USUARIO que:
   (a) Tratará los datos que le sean comunicados por el USUARIO únicamente conforme a las instrucciones transmitidas por éste, de acuerdo con las finalidades para las que los datos fueron recogidos, y sólo para garantizar el cumplimiento de las obligaciones asumidas para la prestación del SERVICIO y la ejecución de las operaciones previstas;
   (b) Adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos y evitar su destrucción accidental o ilícita, su alteración, pérdida accidental, difusión o acceso no autorizados, en particular cuando el tratamiento incluya su transmisión a través de red, y contra cualquier forma de tratamiento ilícito;
   (c) Mantendrá un registro del tratamiento de datos realizado por cuenta del USUARIO, que deberá contener al menos el nombre y los datos de contacto del USUARIO, de otros subcontratistas y, en su caso, del responsable de la protección de datos, así como una descripción del tratamiento de datos realizado;
   (d) Limitará el acceso de sus empleados a los datos personales comunicados por el USUARIO, concedido únicamente en la medida en que resulte necesario para el desempeño de las respectivas funciones que les hayan sido encomendadas en el ámbito de la prestación de servicios;
   (e) Garantizará que los empleados que tengan acceso a datos personales estén sujetos a obligaciones de confidencialidad en relación con dichos datos y que se abstengan de utilizarlos para cualquier otro fin, en beneficio propio o de terceros;
   (f) Tratará los datos exclusivamente en EE.UU. o en la Unión Europea;
   (g) Facilitará al USUARIO la información necesaria que demuestre el cumplimiento de sus obligaciones como encargado del tratamiento en el tratamiento de datos de carácter personal.
3. El equipo de Faturate se compromete a no ceder los datos personales a los que tenga acceso a terceros, ni siquiera para su almacenamiento, salvo las comunicaciones que sean necesarias puntualmente para mantener la seguridad de los sistemas (tanto hardware como software), y siempre mediante la firma de un acuerdo que garantice que el tercero cumple con sus obligaciones como subcontratista.
4. El USUARIO debe tener en cuenta que el equipo de Faturate utiliza proveedores ubicados en los Estados Unidos de América, por lo que los datos cargados a través del SERVICIO pueden ser tratados en dicho país. Cuando el equipo de Faturate contrata a estos proveedores para llevar a cabo operaciones concretas de tratamiento de datos por cuenta del USUARIO, les impone las mismas obligaciones de protección de datos que las establecidas en esta política de privacidad, en particular la obligación de ofrecer garantías suficientes de que se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el tratamiento cumpla los requisitos del RGPD.
5. En cualquier caso, siempre que el equipo de Faturate pretenda subcontratar a terceros, o cambiar los terceros subcontratados, se compromete a informar al USUARIO de este hecho. La información a facilitar deberá incluir la identificación del tercero, los datos a comunicar al tercero y las medidas de seguridad adoptadas para garantizar la seguridad de los datos.
6. El equipo de Faturate se compromete a notificar al USUARIO, sin dilación indebida desde que tenga conocimiento de ello, cualquier violación de los datos personales. Dicha comunicación deberá ir acompañada de la documentación pertinente que permita al USUARIO, en su caso, ponerlo en conocimiento de la autoridad de control competente. El USUARIO será responsable de notificar a la autoridad de control competente en caso de violación de la seguridad.
7. El equipo de Faturate se compromete a guardar total y absoluto secreto y confidencialidad respecto de los datos de carácter personal que trate en el marco de la prestación del SERVICIO al USUARIO y a los que pueda tener acceso durante la ejecución del mismo. El equipo de Faturate se compromete a no divulgar, publicar o difundir dicha información por cualquier medio, ya sea directamente o a través de terceros, sin el previo consentimiento por escrito del USUARIO.
8. El USUARIO se compromete a respetar el carácter confidencial de los métodos y procedimientos utilizados por el equipo de Faturate en la prestación del SERVICIO. El deber de confidencialidad no se aplicará a la información accesible al público en general.
9. Al finalizar la prestación del SERVICIO, el equipo de Faturate se compromete a devolver o destruir, según le comunique el USUARIO, los datos personales que obren en su poder, independientemente del formato en que estén almacenados, salvo los mínimos imprescindibles que deba conservar para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

El equipo de Faturate se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, avisando al USUARIO con al menos 24 horas de antelación. Si transcurrido este plazo el USUARIO continúa utilizando el SERVICIO, se entenderá que acepta dichos cambios. Estas condiciones tienen por objeto garantizar al USUARIO un uso seguro y eficaz del SERVICIO prestado.

Cualquier duda o pregunta sobre esta política de privacidad puede enviarse a info@faturate.com.